¿QUÉ HACEMOS?
Diseños, planeación y estudios
ciaO es una empresa experta en dirección de operaciones y en dirección de proyectos. Nos dedicamos a la planeación, desarrollo y operación de infraestructura de transporte y otros servicios relacionados con ello.
Auditoría
Detección de no conformidades, es decir, variaciones negativas o incumplimientos de la operación real contra lo especificado en el contrato de operación, título de concesión y/o alguna norma aplicable, según lo pida el cliente.
Supervisión
Realizamos la supervisión total o parcial (al peaje; a ITS’s; CRM; entre otros). Detección de incumplimientos y soporte técnico al cliente, para recomendaciones de lo que el operador puede hacer correctiva y preventivamente, ante las no conformidades detectadas.
Operación Integral
La operación carretera no debe circunscribirse únicamente a los procesos relacionados con el peaje. En términos más amplios ésta tiene que ver con llevar una gestión que asegure estándares de seguridad, comodidad y confiabilidad para los usuarios.